标准化是推动设施管理行业高质量发展的重要基础,也是提升产业专业化、规范化和国际化水平的重要抓手。苏州设施管理产业标准化联盟积极汇聚设施管理领域企业、高校、科研机构和公共服务单位,持续参与国际标准、国家标准、标准宣贯教材和行业实践推广工作,在标准制定、行业协同、知识传播和人才培养等方面形成了一批阶段性成果。
近年来,苏州相关单位围绕设施管理运作维护、基准比较、信息化管理、过程管理、管理体系、疫情应急准备、设施管理战略制定、体系成熟度评价以及可持续性、韧性和适应性等重点方向,深度参与多项设施管理标准化工作。其中,由东吴服务产业集团(江苏)有限公司牵头编制的 ISO 41017:2024,是苏州设施管理领域参与国际标准制定的重要标志性成果。
截至目前,苏州相关单位已参与设施管理国际标准、国家标准及相关项目共 10项,其中包括 国际标准1项、已发布国家标准8项、征求意见阶段标准项目1项;同时,联盟相关单位还参与了《设施管理基础——设施管理系列国家标准宣贯教材(第2版)》编写工作,进一步推动设施管理标准体系的宣贯应用和行业知识体系建设。
设施管理标准化成果概览
| 指标类别 | 成果数量 |
|---|---|
| 牵头编制设施管理国际标准 | 1项 |
| 参与设施管理国家标准及相关项目 | 9项 |
| 已发布国家标准 | 8项 |
| 征求意见阶段标准项目 | 1项 |
| 参与设施管理标准宣贯教材编写 | 1部 |
| 苏州相关参与单位 | 13家 |
国际标准制定成果
| 标准名称 | 状态 | 苏州参与单位 | 参与情况 |
|---|---|---|---|
| ISO 41017:2024 设施管理 疫情应急准备与管理指南 | 发布 | 东吴服务产业集团(江苏)有限公司 | 牵头编制 |
苏州单位参与设施管理标准制定情况
| 标准名称 | 状态 | 苏州参与单位 | 位次 |
|---|---|---|---|
| GB/T 41474-2022 设施管理 运作与维护指南 | 发布 | 东吴服务产业集团(江苏)有限公司 | 2 |
| GB/T 42931-2023 设施管理 基准比较分析指南 | 发布 | 东吴服务产业集团(江苏)有限公司 | 11 |
| GB/T 42935-2023 设施管理 信息化管理指南 | 发布 | 苏州市东吴汽车有限公司 | 6 |
| GB/T 42936-2023 设施管理 过程管理指南 | 发布 | 东吴服务产业集团(江苏)有限公司 | 9 |
| GB/T 43426-2023 设施管理 管理体系 要求及使用指南 | 发布 | 东吴服务产业集团(江苏)有限公司 | 4 |
| GB/T 45998-2025 设施管理 疫情应急准备与管理指南 | 发布 | 东吴服务产业集团(江苏)有限公司 | 1 |
| GB/T 45998-2025 设施管理 疫情应急准备与管理指南 | 发布 | 苏州博习智能系统有限公司 | 5 |
| GB/T 47134-2026 设施管理 设施管理战略制定 | 发布 | 苏州博习智能系统有限公司 | 5 |
| GB/T 47413-2026 设施管理 体系成熟度评价指南 | 发布 | 苏州博习智能系统有限公司 | 2 |
| GB/T 47413-2026 设施管理 体系成熟度评价指南 | 发布 | 昆山杜克大学 | 29 |
| GB/T 47413-2026 设施管理 体系成熟度评价指南 | 发布 | 碳锁能源科技(江苏)有限公司 | 30 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 东吴服务产业集团(江苏)有限公司 | 1 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 昆山杜克大学 | 4 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 碳锁能源科技(江苏)有限公司 | 5 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 苏州新建元产业管理有限公司 | 6 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 苏州施沃特资产管理有限公司 | 7 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 苏州柒格环境设计有限公司 | 9 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 西交利物浦大学 | 11 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 博世汽车部件(苏州)有限公司 | 13 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 苏州市档案馆 | 14 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 太平置业(苏州工业园区)有限公司 | 15 |
| 《设施管理在可持续性、韧性和适应性中的作用》 | 征求意见 | 苏州大学 | 16 |
设施管理标准宣贯教材建设成果
除参与设施管理国际标准和国家标准制定外,联盟相关单位还联合全国设施管理标准化技术委员会 TC581 推进设施管理标准宣贯教材建设,参与编写《设施管理基础——设施管理系列国家标准宣贯教材(第2版)》。
该书第一作者为全国设施管理标准化技术委员会秘书长张利民,第二作者为东吴服务产业集团董事长韦曙和。苏州相关企业及昆山杜克大学等单位参与编制工作。目前,该书已完成初稿撰写,正在交由出版社审核。
《设施管理基础——设施管理系列国家标准宣贯教材(第2版)》的编写,旨在系统阐释设施管理基础知识、国家标准体系和行业实践方法,为中国设施管理行业提供基础性、系统性、规范化的宣贯教材。同时,该书也可作为高校开设设施管理相关专业和课程的重要教学参考,为设施管理专业人才培养、行业能力建设和标准落地应用提供支撑。
该项成果表明,苏州设施管理产业标准化联盟的工作已从参与标准制定进一步延伸到标准宣贯、教材建设和人才培养环节,有助于推动设施管理标准从“文本成果”转化为“行业能力”,从“标准发布”走向“应用普及”。
成果特点
从整体情况看,苏州设施管理标准化建设呈现出四个鲜明特点。
一是国际标准化参与取得突破。 由东吴服务产业集团(江苏)有限公司牵头编制 ISO 41017:2024,标志着苏州设施管理企业在国际标准化工作中实现了重要突破,体现了苏州实践参与国际规则构建的能力。
二是参与领域不断拓宽。 苏州相关单位参与的标准内容已覆盖设施管理运作维护、基准比较、信息化管理、过程管理、管理体系、疫情应急准备、设施管理战略制定、体系成熟度评价以及可持续发展等多个方向,初步形成了覆盖设施管理全生命周期的标准化参与格局。
三是参与主体更加多元。 参与单位不仅包括综合设施服务企业,也包括智能化科技企业、高校、能源科技企业、产业园区运营主体、资产管理公司、环境设计机构、制造企业及公共机构等,体现了设施管理跨行业、跨场景、跨专业协同发展的特点。
四是成果形态更加丰富。 联盟相关单位不仅参与国际标准和国家标准制定,也参与标准宣贯教材编写,将标准化成果与行业教育、人才培养和实践推广相结合,推动设施管理标准从编制发布向宣贯应用、知识传播和能力建设延伸。
持续推动标准成果转化应用
面向未来,苏州设施管理产业标准化联盟将继续发挥平台纽带作用,围绕设施管理国际标准、国家标准、行业标准、团体标准、宣贯教材和应用场景标准建设,进一步加强企业、高校、科研机构和公共部门之间的协同合作,推动标准成果与产业实践深度融合。
联盟将持续关注设施管理数字化、绿色低碳、韧性安全、资产运营、智慧后勤和可持续发展等重点方向,助力苏州设施管理产业在标准引领、场景创新和高质量发展中形成更强竞争力。
标准来自实践,也服务于实践。苏州设施管理产业标准化联盟将以标准化建设为抓手,持续推动设施管理行业从经验管理走向体系管理,从单项服务走向综合协同,从本地实践走向更高水平的行业参与,为中国设施管理产业发展贡献更多苏州经验、苏州方案和苏州力量。
